Alquilar coche en el extranjero sin que te cobren de más: seguro, franquicia y fianza

Actualizado el 2 de octubre de 2026 · Equipo de Modo Avión

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El precio que ves no siempre es el final

En una encuesta de la OCU, el 35 % de los alquileres de coche en España tuvo algún problema con la empresa. Entre los más citados: tener que contratar un seguro extra para que no bloquearan mucho dinero en la tarjeta, y encontrar daños que no estaban anotados al recoger el coche.

En la Unión Europea, el precio anunciado debe incluir los gastos obligatorios: impuestos, tasas y el seguro de daños a terceros, que en la UE es obligatorio y va incluido en el precio. Aun así, hay extras que pueden subir la cuenta:

Fuera de Europa, ojo con el seguro de daños a terceros. En Estados Unidos, Canadá y otros países de América, a veces no va incluido y se paga en el mostrador. En México es obligatorio y muchas reservas no lo incluyen: lo explicamos en Alquilar coche en Cancún: el seguro que no ves al reservar.

Seguros: qué es cada sigla

La franquicia (en muchos países de América, deducible) es lo máximo que pagas tú si el coche sufre daños o te lo roban, aunque lleves CDW y TP. Por ejemplo, Centauro bloquea entre 900 y 2.100 € en la tarjeta para cubrirla, según el coche.

Además, el CDW básico suele dejar fuera neumáticos, cristales, retrovisores y bajos del coche. Lo explicamos con detalle en Franquicia en el alquiler de coche: qué es y cómo no pagarla.

Cómo no pagar la franquicia

1. Empieza por lo que ya tienes. Algunas tarjetas de crédito incluyen un seguro de alquiler de coches, pero no todas: Visa México, por ejemplo, lo destaca entre los beneficios de su tarjeta Visa Signature Crédito. Lee las condiciones de tu tarjeta y comprueba:

• si cubre el coche de alquiler y la franquicia;
• en qué países vale y para qué tipo de coche;
• si tienes que pagar el alquiler con esa tarjeta o rechazar algún seguro del mostrador;
• si cubre daños a terceros (puede que no).

2. El seguro sin franquicia de la empresa es el que te ofrecen en el mostrador (a veces se llama «Super Cover» o «sin franquicia»). Se paga por día y, a cambio, quita la franquicia y baja o elimina la fianza.

3. Un seguro de franquicia aparte no lo ve la empresa de alquiler. Centauro lo explica en sus condiciones: si tu cobertura es de tu tarjeta o de tu agencia, tienes que dejar igualmente la fianza y, si hay daños, pagarlos y reclamar después a tu compañía.

Si ya estás cubierto, di que no antes de firmar. Según el Centro Europeo del Consumidor, una vez firmado el contrato no puedes reclamar lo que pagaste por ese seguro extra. Revisa que en el contrato los seguros que no quieres aparezcan como rechazados o a 0.

Ojo: si incumples el contrato, por ejemplo conduciendo bajo los efectos del alcohol o fuera de carretera, puedes perder la cobertura y acabar pagando todos los daños.

La fianza y tu tarjeta

La fianza (o depósito) es un bloqueo de dinero en tu tarjeta, no un cobro. Se libera al devolver el coche, aunque puede tardar desde unos días hasta un mes según la empresa y tu banco.

La tarjeta importa tanto como el importe:

Antes de reservar, busca en las condiciones tres cosas: la fianza, la franquicia y qué tarjetas aceptan. Puede que reserves con débito y que luego, en el mostrador, te pidan una de crédito a nombre del conductor.

En España, el Centro Europeo del Consumidor considera que una cláusula que solo admite tarjeta de crédito puede ser abusiva. Puedes reclamar después, pero para no quedarte sin coche, lo práctico es llevar una tarjeta de crédito.

El permiso internacional

Con permiso de conducir español:

• Lo expide la DGT: cuesta 10,51 € (tasa 4.5) y dura un año.
• No vale solo: llévalo siempre junto a tu permiso español.
• La DGT recomienda confirmarlo en el consulado del país al que vas.
• Mira también qué pide la empresa de alquiler en sus condiciones. En el mostrador piden el permiso internacional impreso (el librito), no versiones digitales.

Si tu permiso es latinoamericano, consulta a la autoridad de tránsito de tu país y al consulado del país de destino. En España, un permiso redactado en castellano vale para conducir como turista hasta seis meses desde tu entrada, si está en vigor y tienes la edad exigida en España.

Al recogerlo: fotos y vídeo

1. Graba un vídeo dando la vuelta al coche, despacio.
2. Haz fotos de cerca de cada golpe, rayón o abolladura.
3. Revisa ruedas, cristales, luces e interior.
4. Haz una foto del combustible y de los kilómetros. Si el depósito no está como dice el contrato, que lo anoten.
5. Si ves un daño que no está en el papel, que lo anoten por escrito antes de salir, y guarda una copia.

Es importante: según el Centro Europeo del Consumidor, cualquier daño que no notifiques al recogerlo será responsabilidad tuya.

Comprueba también que el contrato coincide con tu reserva y que no te han añadido servicios que no pediste. Si el coche reservado no está disponible, la empresa debe darte uno de igual o mejor categoría sin coste extra.

Combustible: elige lleno/lleno

Reposta cerca de la oficina y guarda el ticket. Hazle una foto junto al indicador de combustible. Si no lo devuelves como pactaste, te cobran el combustible a un precio más alto, más una tasa de repostaje.

Comprueba también qué combustible usa el coche: si te equivocas al repostar, los daños al motor corren de tu cuenta.

Al devolverlo y después

1. Devuélvelo con la oficina abierta y con tiempo.
2. Revísalo con un empleado.
3. Pide un justificante de que está sin daños y con el nivel de combustible correcto.
4. Repite las fotos y el vídeo, con el combustible y los kilómetros.
5. Guarda contrato, fotos y recibos al menos hasta que te liberen la fianza y pasen las semanas en las que pueden llegar multas o cargos.

Los cargos pueden llegar semanas después: multas, a las que la empresa suele añadir una tasa por tramitarlas, peajes, combustible o daños. Por ejemplo, Centauro cobra 40 € por cada multa notificada en España, Portugal y Grecia. Y Europcar, en España, si encuentra daños en tu ausencia, te envía fotos y un presupuesto, y tienes 14 días para rebatirlos.

Si no estás de acuerdo con un cargo:

• Reclama por escrito a la empresa de alquiler.
• En España, puedes acudir a las Juntas Arbitrales de Consumo o a la dirección de consumo de tu comunidad autónoma.
• Si alquilaste en otro país de la UE, Islandia o Noruega, te ayuda el Centro Europeo del Consumidor.
• En México, acude a Profeco.
• Si te cobraron indebidamente con la tarjeta, puedes pedir a tu banco que devuelva el cargo, dentro de sus plazos.

Si el cobro en el mostrador te lo ofrecen en tu moneda, mira antes ¿Pagar en euros o en moneda local?.

Dónde comparar

Un comparador te enseña muchas ofertas a la vez, pero el contrato lo firmas con la empresa de alquiler, que es la responsable de cumplirlo. Compara también el precio en la web de la empresa.

DiscoverCars es uno de esos comparadores:

• Cancelación gratis hasta 48 horas antes de la recogida. El reembolso llega como crédito para otra reserva, salvo que pidas la devolución a tu tarjeta con el enlace del correo de cancelación. Las reservas hechas con menos de 48 horas no suelen ser reembolsables.
• Algunas ofertas son «sin fianza» (prepagadas): no te piden tarjeta en el mostrador, así que te sirven si solo tienes débito. La franquicia sigue siendo tuya.

Su seguro opcional, Full Coverage, es un seguro de franquicia aparte (la opción 3):

Cómo se usa: si hay daños, pagas tú a la empresa de alquiler y reclamas en «My Booking» en los 90 días siguientes a la devolución, con el contrato, el informe de daños, la factura final y el justificante de pago.